Intelligente Verwaltung & Pflege von Kundendaten
Klare Beziehungen. Vollständige Kundenprofile. CRM-Datenpflege mit KI.
Eine saubere und aktuelle CRM-Datenbasis ist essenziell für erfolgreichen Vertrieb. Doch nach Systemmigrationen, Übernahmen oder langjähriger Nutzung entstehen doppelte Kundenprofile, fehlerhafte Verknüpfungen und veraltete Rolleninformationen. Künstliche Intelligenz erkennt diese Unstimmigkeiten automatisiert, verknüpft die richtigen Daten und sorgt für ein vollständiges, aktuelles Bild der Kundenbeziehungen.Das sind Deine Herausforderungen
Duplizierte und fragmentierte Kundendaten
Nach Systemmigrationen oder M&A-Prozessen entstehen Mehrfacheinträge mit widersprüchlichen Informationen.
Fehlende Datenharmonisierung bei Systemwechseln
Daten aus verschiedenen Quellen werden nicht einheitlich strukturiert oder abgeglichen.
Unklare oder fehlerhafte Kundenbeziehungen
Falsche Verknüpfungen zwischen Accounts, Ansprechpartnern und Vertriebsteams führen zu ineffizienten Abläufen.
Veraltete Rollen und Kontaktdaten
Veränderungen bei Kunden oder Partnern bleiben oft unbemerkt und führen zu inkorrekten Einträgen.
Geringes Vertrauen in CRM-Daten
Unzuverlässige Informationen reduzieren die Akzeptanz bei Mitarbeitenden und beeinträchtigen die Datenpflege.
Hoher manueller Aufwand für Datenprüfung und Korrektur
Ohne Automatisierung werden Anomalien oft zu spät erkannt oder gar nicht korrigiert.
So hilft die KI
Künstliche Intelligenz hilft dabei, komplexe und fehleranfällige Datenstrukturen automatisiert zu analysieren, zu bereinigen und kontinuierlich zu verbessern – für konsistente CRM-Daten und fundierte Entscheidungen im Vertrieb.
Echter Mehrwert
Wo KI-gestützte Verwaltung der Kundendaten echten Unterschied macht
Ein konsistenter Kundenstamm ist Grundlage für Vertrieb, Service und Account Management. Besonders in Branchen mit komplexen Kundenstrukturen – wie Professional Services, Fertigungsindustrie oder Finanzen – sorgt KI-gestützte Datenpflege für schnellere Onboardings, bessere Forecasts und gezieltere Kundenansprache. Unternehmen profitieren von verlässlichen Daten, höherer CRM-Nutzung und einem effektiveren Vertrieb.
Industrien
Fertigungsindustrie
Logistik & Handel
Pharma & Chemie
Maschinenbau
Öffentliche Verwaltung
uvm.
Betroffene Prozesse
Account Management
Vertrieb & CRM
Onboarding
Forecasting
Business Intelligence
uvm.
So hilft OLOIDO
Wir starten mit einer fundierten Analyse deiner aktuellen Datenlage und definieren gemeinsam deine konkreten Ziele und Prioritäten.
Auf Basis deiner Anforderungen helfen wir dir, passende KI-Lösungen aus unserem vertrauensvollen Partnernetzwerk auszuwählen – technologieoffen und anbieterneutral.
Wir begleiten dich durch die gesamte Implementierung – von der Planung bis zum Live-Betrieb. Dabei achten wir gezielt auf eine saubere Integration in deine Systemlandschaft und stellen sicher, dass die Lösung zuverlässig und dauerhaft funktioniert.
Unser Ziel ist es, dich in die Lage zu versetzen, KI selbstständig und wirkungsvoll zu nutzen. Wir vermitteln dir das notwendige Wissen, passende Methoden und Werkzeuge, damit du zukünftige Use Cases eigenständig identifizieren, bewerten und umsetzen kannst.
Empfohlene Lösungen für diesen Use Case:
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